Частые вопросы от покупателей магазина

Здесь Вы можете ознакомиться с ответами на частые вопросы от наших покупателей по вопросам: доставки, оплаты и процедуры оформления заказа.

Нажмите на интересующий Вас раздел, чтобы увидеть список вопросов.

Как оформить заказ

  • У меня не получается сделать заказ
  • Могу ли я заказать товары наложенным платежом?
  • Могу ли я сделать заказ по телефону?
  • Обязательно ли регистрироваться?
  • Как оформить заказ через сайт?

  • У меня не получается сделать заказ
    Если какой-то причине у Вас не получается завершить оформление заказа на сайте - Вы можете отправить письмо, по адресу sales@abila.ru в котором необходимо сообщить: названия (желательно артикулы) товаров, их размер, цвет, Ваш адрес доставки (с почтовым индексом), а также Ваш телефон, чтобы мы могли перезвонить и уточнить возможные нюансы заказа.

    Могу ли я заказать товары наложенным платежом?
    Нет. Мы не работаем с наложенным платежом. Вы можете приобрести товары за наличный расчет самовывозом из магазина или использовать один из предложенных способов оплаты.

    Могу ли я сделать заказ по телефону?
    Да. Вы можете заказать товары по телефону 8 (495) 972-86-66 ежедневно, с 10 до 20 часов по московскому времени.

    В случае, если Вы хотите сделать заказ с доставкой в свой город - будте готовы назвать адрес своей электронной почты или номер факса, чтобы мы могли отправить Вам счет на оплату. В счете нет никаких данных о названии магазина, а также нет списка товаров (только сумма), так что Вы можете спокойно получить его даже на работу.

    Обязательно ли регистрироваться?

    Перед оформлением заказа лучше всего зарегистрироваться, чтобы в дальнейшем Вы смогли зайти на сайт для проверки статуса заказа, отследить доставку своей посылки, или чтобы сделать новый заказ, не заполняя заново данные.

    Вы также можете сделать заказ без регистрации. В таком случае, система автоматически присвоит Вам логин и пароль из случайного набора букв и цифр, которые будут Вам отправлены на почту.

    В случае, если Вы уже выбрали и добавили в корзину товары, после регистрации они сохранятся в Вашей корзине.



    Как оформить заказ через сайт?

    Шаг 1. Чтобы заказать товары, Вам необходимо добавить их в Вашу корзину.

    У некоторых товаров перед кнопкой "добавить в корзину" находится выбор параметров (цвет или размер) - в таком случае система не даст Вам добавить товар в корзину, пока вы не выберите параметр из списка.

    Шаг 2. Чтобы проверить товары в Вашей корзины - нажмите на ссылку "Моя корзина" верхнем правом углу страницы. В Корзине Вы можете проверить выбранные товары: изменить их количество, удалить лишние товары.

    Нажмите "Оформить заказ"

    Шаг 3. Если Вы уже зарегистрированы - введите свой логин и пароль. Если Вы не зарегистрированы - можете использовать краткую регистрацию для быстрого оформления заказа.

    Шаг 4. Выберите удобный Вам способ оплаты и доставки.

    Вы можете написать краткий комментарий для сотрудников магазина.

    "Код купона" - это поле для ввода купона на скидку, если он у Вас есть (если нет - пропустите это поле).

    Шаг 5. Если Вас все устраивает - нажмите "Оформление заказа", чтобы завершить оформление заказа. Вы получите номер Вашего заказа и подтверждение о заказе по почте.



    В соответствии с Соглашением о трансфере имущественных прав цифровыми титульными знаками Webmoney Transfer, размещаем на странице уведомление о рисках:

    Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.

    Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.